ACTIVIDADES
LLUVIA DE IDEAS
En esta actividad realizamos
una lluvia de ideas sobre el tema “Reprobación escolar”, en el cual generamos
una serie de aportaciones todos los del equipo para saber el porqué los alumnos
del ITCH reprueban.
Después clasificamos todas las
ideas en diversas categorías, tales como;
-
Sector académico
-
Sector económico
-
Sector social
-
Sector familiar
-
Sector salud
Esto para detectar cuales
serían las posibles causas de la reprobación.
LISTA DE VERIFICACIÓN
En esta actividad
desarrollamos una serie de causas que pueden generar problemas en la “Papelería
Dayaxa”, analizamos factores tales como servicio, tiempo de entrega, personal,
entre otros.
En esta actividad
desarrollamos una serie de preguntas tales como:
-
¿Quién?
-
¿Qué?
-
¿Dónde?
-
¿Cuándo?
-
¿Por qué?
-
¿Cómo?
-
¿Cuánto?
De las cuales obtuvimos
respuestas que nos ayudaban a generar estrategias para eliminar problemas de
servicio.
DIAGRAMA DE ISHIKAWA
En esta actividad
desarrollamos el famoso diagrama de
espina de pez, en el cual analizamos el problema de “La falta de una
alimentación saludable en la cafetería del ITCH”, para lo cual tomamos en
cuenta las 6M:
-
Mano de obra
-
Materia prima
-
Maquinaria
-
Métodos
-
Medición
-
Medio ambiente
En los cuales explicamos cada
uno de ellos, las posibles razones o causas que entraban en cada categoría, y
al finalizar elegimos de entre todas la que creyéramos que era la causa
principal del problema observado.
HISTOGRAMA
En esta actividad analizamos
el caso de una serie de calificaciones de 30 alumnos, los cuales se nos
proporcionaron al azar, y tuvimos que ordenarlos de menor a mayor. Después
hicimos una tabla en la que marcamos las clases, marcas de clase y con ello la
frecuencia y graficamos el histograma.
En el concluimos que
las calificaciones promedios están entre 84.5 y 89.5, y también entre 99.5 y
104.5.
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